Control de calidad
Desde que la empresa se estableció, PENETEK busca la verdad de la calidad y la filosofía operativa "Insistir en la calidad, el cliente primero". Contamos con un riguroso sistema de aseguramiento y gestión de calidad, desde la elección de los componentes, la inspección de materiales y del proceso de producción, hasta el producto final y el embalaje final.
Elección de materiales
Para implementar la política de calidad de la empresa, seguimos la hoja de ruta de producción de soluciones integradas de Intel y elegimos la plataforma y la CPU, y para asegurarnos de que la vida útil del producto (7 - 12 años) y el soporte postventa (2 años después de su fin de vida) cumplan con el estándar global y las demandas de aplicaciones en la industria hotelera y minorista.
Calidad / Pruebas e Inspecciones
Durante la etapa de diseño, cada componente clave se monitorea para asegurarse de que superen las expectativas de los clientes, incluso si provienen de proveedores de Taiwán. Mientras el sistema está ejecutando el software de grabación con una temperatura ambiente de 45 ciclos durante 48 horas. Prueba para fallar.
Nuestro Equipo
Nuestros miembros del equipo tienen más de una década de experiencia en el diseño y fabricación de terminales táctiles (incluyendo POS, Panel PC, Kioscos, etc.). A través de comunicaciones abiertas y transparentes, somos capaces de mejorar nuestros productos, servicios y soluciones día tras día, acercándonos a las demandas del mercado.
Certificaciones
Todos los productos están certificados por CE, FCC y UL y cumplen con los estándares internacionales de seguridad de América, Canadá y la UE.
Servicios posteriores
Todos los productos tienen una garantía de 3 años. Dentro de la garantía, el costo del flete de entrada corre por cuenta del cliente, mientras que el costo del flete de salida será cubierto por PENETEK durante el primer año. Si el producto llega en mal estado (DOA), PENETEK proporcionará una unidad nueva para reemplazar la unidad defectuosa y el costo del flete correrá a cargo de PENETEK en ambas direcciones.