Procedimiento de RMA | Eleve su negocio de hospitalidad con las soluciones POS y quioscos personalizados de PENETEK

Servicios de RMA. | Soluciones de computación industrial confiables

Servicios de RMA.

Procedimiento de RMA

En esta página, encontrarás el detallado Proceso de RMA de PENETEK. El equipo de Servicio al Cliente de Penetek está disponible en todo momento para brindar a nuestros clientes el servicio más amigable e inmediato.
 
Antes de solicitar un RMA, por favor visita las Preguntas Frecuentes (FAQ) y verifica si tu problema está descrito allí. Después de haber intentado todas las soluciones posibles, pero ninguna de ellas funciona.
 
Por favor, reúne los documentos de compra originales (factura/recibo en la mayoría de los casos) con anticipación.


Complete el formulario de RMA aquí. (Escriba el síntoma de falla y la configuración de hardware / software con el mayor detalle posible).
1. Póngase en contacto con su proveedor (integrador de sistemas, distribuidor de hardware o proveedor de software de aplicación) para obtener más ayuda.
2. Debe proporcionar a PENETEK o a sus socios autorizados un número de RMA y una descripción detallada por escrito del problema que está experimentando. PENETEK o sus socios autorizados no tomarán ninguna medida hasta que se les informe (por escrito) del problema que está experimentando.
3. Como su producto es frágil, si envía su producto a PENETEK o a uno de sus socios autorizados, asegúrese de que esté embalado adecuadamente. PENETEK no acepta ninguna responsabilidad por su producto hasta que llegue a PENETEK o a sus socios autorizados.

Para obtener más información, echa un vistazo a FAQ.

Flujo de procesamiento de DOA / RMA.

Procedimiento de RMA | Revolucionando el Retail: Explore los Beneficios de los Sistemas POS Todo en Uno de PENETEK

PENETEK TECHNOLOGY INC. es un destacado fabricante taiwanés de sistemas POS de última generación y PC industriales desde 2013. Con más de dos décadas de experiencia en terminales táctiles todo en uno, la empresa se destaca en la entrega de soluciones personalizadas que incorporan las últimas tecnologías de CPU integradas y de escritorio/servidor. Diseñados para alta confiabilidad y larga vida útil, sus productos son ideales para industrias que requieren un rendimiento resistente en entornos adversos. El compromiso de PENETEK con la innovación centrada en el cliente y los servicios OEM/ODM integrales lo convierten en un líder en su campo, atendiendo las necesidades globales de servicios de alimentos, comercio minorista y automatización industrial.

Conocida por nuestro compromiso con la calidad y la innovación, PENETEK ofrece una amplia gama de productos que satisfacen las necesidades únicas de los sectores minorista, hotelero e industrial. Nuestros sistemas POS todo en uno de última generación integran múltiples funciones en una sola unidad, mejorando la experiencia del usuario y la eficiencia operativa. Las PC industriales están diseñadas para resistir condiciones adversas, lo que las hace ideales para entornos exigentes. Además, nuestros quioscos interactivos están diseñados para aumentar la fidelidad del cliente y agilizar las operaciones de servicio. Con más de una década de experiencia en la industria, PENETEK garantiza que cada producto en nuestra versátil gama esté diseñado y fabricado con precisión para superar las expectativas de rendimiento. Nuestro compromiso con el avance tecnológico y la satisfacción del cliente posiciona a PENETEK como un socio de confianza en el mercado global.

PENETEK ha estado proporcionando a los clientes soluciones de punto de venta e informática industrial de alta calidad y personalizables, tanto con tecnología avanzada como con 20 años de experiencia, PENETEK garantiza que se cumplan los requisitos de cada cliente.