Postup reklamace (RMA) | Zvýšte úroveň svého pohostinství s na míru šitými řešeními POS a kiosky od PENETEK

Služby reklamace (RMA). | Spolehlivá průmyslová počítačová řešení

Služby reklamace (RMA).

Postup reklamace (RMA)

Na této stránce naleznete podrobný postup pro reklamaci PENETEK. Tým zákaznického servisu společnosti Penetek je k dispozici kdykoliv, aby našim zákazníkům poskytl nejpřátelštější a okamžitou službu.
 
Před podáním žádosti o reklamaci navštivte často kladené otázky (FAQ) a zjistěte, zda je váš problém tam popsán. Poté, co jste vyzkoušeli všechna možná řešení, ale žádné z nich nefunguje.
 
Předem si připravte původní nákupní doklady (fakturu / účtenku ve většině případů).


Vyplňte RMA formulář zde. (Napište poruchový příznak a konfiguraci hardwaru / softwaru co nejpodrobněji.)
1. Kontaktujte svého dodavatele (systémového integrátora, distributora hardwaru nebo poskytovatele aplikačního softwaru) pro další pomoc.
2. Musíte poskytnout PENETEK nebo jeho autorizovaným partnerům číslo RMA a podrobný písemný popis problému, který zažíváte. PENETEK nebo jeho autorizovaní partneři nebudou přijímat žádná opatření, dokud nebudou písemně informováni o problému, který zažíváte.
3. Jelikož je váš produkt křehký, pokud jej odešlete společnosti PENETEK nebo jednomu z jejích autorizovaných partnerů, ujistěte se, že je správně zabaleno. PENETEK nepřebírá žádnou odpovědnost za váš produkt, dokud nedosáhne PENETEK nebo jeho autorizovaných partnerů.

Pro více informací se podívejte na FAQ.

Postup při DOA / RMA zpracování.

Postup reklamace (RMA) | Revoluce v maloobchodě: Objevte výhody systémů vše v jednom POS od PENETEK

PENETEK TECHNOLOGY INC. je předním tchajwanským výrobcem moderních platebních systémů POS a průmyslových panelových počítačů od roku 2013. S více než dvacetiletými zkušenostmi v oblasti všestranných dotykových terminálů se společnost vyniká v dodávání šitých řešení, která integrují nejnovější vestavěné a desktopové/serverové technologie CPU. Navrženy pro vysokou spolehlivost a dlouhou životnost jsou jejich výrobky ideální pro průmyslová odvětví, která vyžadují robustní výkon v náročných prostředích. Závazek společnosti PENETEK k inovacím zaměřeným na zákazníka a komplexním službám OEM/ODM ji činí lídrem ve svém oboru, který slouží globálním potřebám ve stravovacích službách, maloobchodě a průmyslové automatizaci.

Díky naší závaznosti kvalitě a inovacím nabízí PENETEK širokou škálu produktů, které splňují jedinečné potřeby maloobchodního, pohostinského a průmyslového sektoru. Naše moderní vše v jednom pokladní systémy integrují několik funkcí do jednotné jednotky, což zlepšuje uživatelskou zkušenost a provozní efektivitu. Průmyslové panelové počítače jsou navrženy tak, aby odolaly drsným podmínkám, což je činí ideálními pro náročné prostředí. Kromě toho jsou naše interaktivní informační stánky navrženy tak, aby zvýšily zákaznickou loajalitu a zefektivnily provoz služeb. S více než desetiletou zkušeností v odvětví PENETEK zajistí, že každý výrobek v naší rozmanité nabídce je precizně navržen a konstruován tak, aby předčil výkonnostní očekávání. Naše závazek k technologickému pokroku a spokojenosti zákazníků pozicionuje PENETEK jako důvěryhodného partnera na globálním trhu.

PENETEK poskytuje zákazníkům vysoce kvalitní, přizpůsobitelná řešení pro pokladní systémy a průmyslové počítače, a to jak s pokročilou technologií, tak s 20letou zkušeností, PENETEK zajistí, že jsou splněny požadavky každého zákazníka.