RMA-Verfahren | Anpassbare POS-, Kiosk- und Industrie-PC-Lösungen für verbesserte Effizienz

RMA-Dienste. | Anpassbare POS-Systeme für den Einzelhandel und die Gastronomie

RMA-Dienste.

RMA-Verfahren

Auf dieser Seite finden Sie den detaillierten RMA-Prozess von PENETEK. Das Kundenserviceteam von Pentetek steht jederzeit zur Verfügung, um unseren Kunden den freundlichsten und schnellsten Service zu bieten.
 
Bevor Sie einen RMA-Antrag stellen, besuchen Sie bitte die häufig gestellten Fragen (FAQ) und prüfen Sie, ob Ihr Problem dort beschrieben ist. Nachdem Sie alle möglichen Lösungen ausprobiert haben, aber keine davon funktioniert.
 
Bitte sammeln Sie im Voraus die ursprünglichen Kaufunterlagen (Rechnung / Quittung in den meisten Fällen).


Füllen Sie hier das RMA-Formular aus. (Notieren Sie das Fehlerbild und die Hardware-/Softwarekonfiguration so detailliert wie möglich.)
1. Kontaktieren Sie Ihren Lieferanten (Systemintegrator, Hardwarevertrieb oder Anbieter von Anwendungssoftware) für weitere Unterstützung.
2. Sie müssen PENETEK oder seinen autorisierten Partnern eine RMA-Nummer und eine detaillierte schriftliche Beschreibung des Problems zur Verfügung stellen, das Sie erleben. PENETEK oder seine autorisierten Partner werden keine Maßnahmen ergreifen, bis sie (schriftlich) über das Problem informiert sind, das Sie erleben.
3. Da Ihr Produkt zerbrechlich ist, stellen Sie bitte sicher, dass es beim Versand an PENETEK oder einen seiner autorisierten Partner angemessen verpackt ist. PENETEK übernimmt keine Verantwortung für Ihr Produkt, bis es PENETEK oder seinen autorisierten Partnern erreicht.

Für weitere Informationen schauen Sie sich bitte FAQ an.

DOA / RMA Bearbeitungsablauf.

RMA-Verfahren | Anpassbare POS-Systeme & Industrie-PCs für Einzelhandel & Gastgewerbe | PENETEK

PENETEK ist ein vertrauenswürdiger Marktführer in anpassbaren POS-Systemen, Industrie-PCs und Kiosk-Lösungen, der eine Vielzahl von Branchen von Einzelhandel bis industrielle Automatisierung bedient. Mit über 20 Jahren Erfahrung bietet PENETEK leistungsstarke Produkte, die die Betriebseffizienz steigern und den Kundenservice durch innovative Technologie verbessern.

Unsere Produkte sind für den langfristigen Einsatz und hohe Zuverlässigkeit konzipiert, was sie zur idealen Lösung für Unternehmen macht, die Prozesse optimieren und die Transaktionseffizienz verbessern möchten. Das Engagement von PENETEK für Anpassungen stellt sicher, dass jedes System auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist.

PENETEK bietet Kunden seit 20 Jahren Customizable POS-Systeme für kleine Unternehmen mit fortschrittlicher Technologie. PENETEK stellt sicher, dass die Anforderungen jedes Kunden erfüllt werden.