مراقبة الجودة
منذ تأسيس الشركة، PENETEK تسعى للحقيقة في الجودة وفلسفة العمل "التمسك بالجودة، العميل أولاً". لدينا نظام صارم لضمان الجودة وإدارتها، بدءًا من اختيار المكونات وفحص المواد وفحص عملية الإنتاج، وصولاً إلى المنتج النهائي والتغليف النهائي.
اختيار المواد
لتنفيذ سياسة الجودة للشركة، نتبع خارطة طريق إنتل لحلول النظم المضمنة ونختار المنصة ووحدة المعالجة المركزية، ولضمان عمر المنتج (7-12 سنة) والدعم بعد نهاية العمر الافتراضي (2 سنة) وفقًا للمعايير العالمية ومتطلبات التطبيقات في قطاع الضيافة والتجزئة.
الجودة / الاختبار والتفتيش
أثناء مرحلة التصميم، يتم مراقبة كل مكون رئيسي للتأكد من أنه يتجاوز توقعات العملاء حتى لو كانوا من موردي تايوان. بينما يعمل النظام على برنامج الحرق بدرجة حرارة الغرفة عند 45 درجة مئوية لمدة 48 ساعة. اختبار للفشل.
فريقنا
أعضاء فريقنا لديهم أكثر من عقود من الخبرة في تصميم وتصنيع أجهزة الشاشة التي تعمل باللمس (بما في ذلك نقاط البيع، أجهزة الكمبيوتر اللوحية، أجهزة الكيوسك... إلخ). من خلال التواصل المفتوح والشفاف، نحن قادرون على تحسين المنتجات والخدمات والحلول يوماً بعد يوم والاقتراب من متطلبات السوق.
الشهادات
جميع المنتجات معتمدة من قبل CE و FCC و UL وتلبي معايير السلامة الدولية لأمريكا وكندا والاتحاد الأوروبي.
خدمات ما بعد البيع
جميع المنتجات تأتي مع ضمان لمدة 3 سنوات. خلال فترة الضمان، يتم تحميل تكلفة الشحن الوارد على عاتق العميل، وتكلفة الشحن الصادر ستتحملها PENETEK في السنة الأولى. إذا كانت المنتجات تالفة عند الاستلام، ستقدم PENETEK وحدة جديدة لاستبدال الوحدة التالفة وسيتم تحمل تكلفة الشحن في الاتجاهين على عاتق PENETEK.