Pour l'écran principal et le 2ème affichage (D2109 et SD1000S)
Penetek a résumé les questions concernant l'écran principal et le 2ème écran, si aucune de celles-ci ne peut décrire les symptômes que vous avez, veuillez contacter notre service client par e-mail à service@penetek.com.
Pourquoi l'écran LCD n'est-il pas allumé même si le voyant d'alimentation est de couleur bleue ?
Veuillez ouvrir le système et assurez-vous que le câble d'alimentation LCD est correctement connecté. Pour les panneaux LCD de type eDP, veuillez vérifier que le panneau eDP est fermement connecté. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le technicien de service.
Pourquoi mon écran neige ou tremble ?
Assurez-vous que le câble LVDS est fermement connecté.
Pourquoi affiche-t-il un écran blanc au démarrage du système ?
Vérifiez si le câble LVDS est desserré.
Pourquoi je ne peux pas régler la luminosité de l'icône d'action rapide de Windows 10 en bas à droite ?
Veuillez vérifier le panneau LCD et la carte mère s'ils sont connectés avec le connecteur eDP. Si ce n'est pas le cas, veuillez régler la luminosité dans "Affichage" sous "Système" dans le Panneau de configuration de Windows.
Pourquoi le 2ème écran/moniteur n'affiche rien à l'écran après la mise sous tension ?
Veuillez vérifier si le câble VGA est fermement connecté au port VGA du système.
Pourquoi le 2e écran/moniteur (D2109 et SD1000S) n'affiche rien à l'écran après la mise sous tension ?
Si vous utilisez D2109, veuillez vérifier que le câble VGA est fermement connecté au port VGA du système. Ensuite, vérifiez les paramètres du BIOS si l'alimentation du port VGA a été activée. Si vous utilisez SD1000S, veuillez reconnecter le câble USB au port USB du système. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez connecter le 2ème câble USB au système.