For hovedskjermen og den andre skjermen (D2109 og SD1000S)
PENETEK oppsummerte spørsmål angående hovedskjermen og den andre skjermen. Hvis ingen av disse kan beskrive symptomene du har, vennligst kontakt vår kundeservice på e-post service@penetek.com.
Hvorfor er ikke LCD-en slått på selv om strøm-LED-en er blå?
Vennligst åpne systemet og forsikre deg om at LCD-strømkabelen er riktig tilkoblet. For eDP-typer LCD-paneler, sjekk at eDP-panelet er festet ordentlig. Hvis det fortsatt ikke fungerer, vennligst kontakt serviceteknikeren.
Hvorfor snør eller rister skjermen min?
Sørg for at LVDS-kabelen er festet ordentlig.
Hvorfor vises det en hvit skjerm når systemet starter opp?
Sjekk om LVDS-kabelen er løs.
Hvorfor kan jeg ikke justere lysstyrken til Windows 10 hurtiginnstillingsikonet nederst til høyre?
Vennligst sjekk LCD-panelet og hovedkortet om de er koblet til eDP-kontakten. Hvis ikke, juster lysstyrken i "Skjerm" under "System" i Windows Kontrollpanel.
Hvorfor viser ikke den andre skjermen / monitoren noe på skjermen etter at den er slått på?
Vennligst sjekk om VGA-kabelen er festet ordentlig til VGA-porten på systemet.
Hvorfor viser ikke den andre skjermen / monitoren (D2109 og SD1000S) noe på skjermen etter at den er slått på?
Hvis du bruker D2109, vennligst sjekk om VGA-kabelen er godt koblet til VGA-porten på systemet. Deretter sjekk BIOS-innstillingen om VGA-portens strøm er slått på. Hvis du bruker SD1000S, vennligst koble USB-kabelen til USB-porten på systemet igjen. Hvis det fortsatt ikke fungerer, vennligst koble den andre USB-kabelen til systemet.