Obecné otázky k POS, Panel PC, Kiosku
PENETEK shrnul všechny otázky, které zákazníci často pokládají.
Proč systém nemůže detekovat pevný disk?
Ujistěte se, že typ zavádění je UEFI nebo Legacy v nastavení BIOSu.
Proč se nemohu dostat do Windows po zvukovém signálu?
Ujistěte se, že je SSD/HDD pevně připojen k SATA konektoru.
Proč je po spuštění slyšet dlouhý zvukový signál?
Zkontrolujte, zda je RAM/paměť správně nainstalována.
Proč není po spuštění systému slyšet žádný zvuk?
Zkontrolujte, zda jsou nainstalovány reproduktory (reproduktory jsou volitelná zařízení umístěná na zadní straně pravé a levé strany. Pokud reproduktory nenajdete, obraťte se na svého systémového integrátora nebo dodavatele pro více informací.)
Zkontrolujte, zda není ztlumena hlasitost.
Proč se systém nezapne?
Ujistěte se, že je napájecí kabel zapojen a poté stiskněte tlačítko napájení na zadní straně levé dolní části.
Zkontrolujte, zda je LED dioda na spodní části předního panelu rozsvícená a zda svítí modře.
Proč se systém neprobudí ze spánkového režimu?
Přejděte do správce zařízení a najděte "Zařízení pro lidské rozhraní".
Najděte "Správa napájení" pod dotykovým displejem kompatibilním s HID.
Ujistěte se, že je zaškrtnuta možnost "Povolit tomuto zařízení probuzení počítače".
Jak probudím systém pomocí sítě LAN (M62)?
Zkontrolujte, zda je v nastavení BIOSu možnost "Probuzení pomocí PME" nastavena na "Povolit".
Žádné síťové připojení
Kabelové: znovu připojte nebo vyměňte síťový kabel.
Bezdrátové (výchozí je bez nainstalované Wi-Fi karty): znovu nakonfigurujte Wi-Fi připojení.
Proč se moje pokladní zásuvka nevysune?
Aby se pokladní zásuvka vysunula pomocí příkazu, musíte nastavit správný protokol. Obvykle je to buď COM1 nebo COM5. Tato nastavení lze nalézt v BIOSu.
Jak dostanu napájení na VGA port, COM port nebo port pokladní zásuvky?
Všechny systémy navržené společností PENETEK mohou v nastavení BIOSu vybrat zapnutí/vypnutí pro VGA port, COM port a port pokladní zásuvky.