نقاط البيع، الكمبيوتر اللوحي، أسئلة عامة حول الأكشاك
PENETEK تلخص جميع الأسئلة التي يطرحها العملاء بشكل متكرر.
لماذا لا يمكن للنظام اكتشاف محرك الأقراص الصلبة؟
تأكد من أن نوع التمهيد هو UEFI Boot Type أو Legacy Type في إعدادات BIOS.
لماذا لا أستطيع الدخول إلى Windows بعد صوت الصفير؟
تأكد من أن SSD / HDD متصل بموصل SATA بإحكام.
لماذا هناك صوت صفير طويل بعد بدء التشغيل؟
تحقق من الذاكرة RAM إذا كانت مثبتة بشكل صحيح.
لماذا لا يوجد صوت بعد بدء تشغيل النظام؟
تحقق من السماعات إذا كانت مثبتة (السماعات هي أجهزة اختيارية وتقع في الجزء الخلفي من الجانب الأيمن والأيسر. إذا لم تجد السماعات، فيرجى الاتصال بمُدمج النظام أو المورد للحصول على مزيد من التفاصيل.)
تحقق من مستوى الصوت إذا تم ضبطه.
لماذا لا يتم تشغيل النظام؟
تأكد من توصيل سلك الطاقة وثم اضغط على زر التشغيل في الجزء الخلفي من الجانب الأيسر السفلي.
تحقق من وجود إضاءة LED في الجزء السفلي من الواجهة الأمامية إذا كان قيد التشغيل وباللون الأزرق.
لماذا لا يستيقظ النظام من وضع السكون؟
انتقل إلى مدير الأجهزة، وابحث عن "أجهزة الواجهة البشرية".
ابحث عن "إدارة الطاقة" تحت شاشة اللمس المتوافقة مع HID.
تأكد من تحديد خانة "السماح لهذا الجهاز بإيقاظ الكمبيوتر".
كيف أوقظ النظام عبر LAN (M62)؟
تحقق من تعيين "التشغيل عند PME" على "تمكين" في إعدادات BIOS.
لا يوجد اتصال بالشبكة
سلكي: أعد توصيل أو استبدال كابل الشبكة.
لاسلكي (الإعداد الافتراضي هو عدم تثبيت بطاقة واي فاي): إعادة تكوين اتصال الواي فاي.
لماذا لا يخرج درج النقود؟
لكي يتم إخراج درج النقود بواسطة الأمر، تحتاج إلى تعيين البروتوكول الصحيح. عادةً، يكون إما COM1 أو COM5. يمكن العثور على هذه الإعدادات في BIOS تحت.
كيف يمكنني الحصول على الطاقة لمنفذ VGA أو منفذ COM أو منفذ درج النقود؟
جميع الأنظمة التي تم تصميمها بواسطة PENETEK يمكنها اختيار تشغيل/إيقاف الطاقة في إعدادات BIOS لمنفذ VGA ومنفذ COM ومنفذ درج النقود.