أسئلة عامة حول نقاط البيع ، لوحة الكمبيوتر ، الكشك
قام Penetek بتلخيص جميع الأسئلة التي يتكرر طرحها من قبل العملاء.
لماذا لا يستطيع النظام اكتشاف القرص الصلب؟
تأكد من أن Boot Type هو UEFI Boot Type أو Legacy Type ضمن إعداد BIOS.
لماذا لا يمكنني الدخول إلى Windows بعد سماع صوت الصفير؟
تأكد من توصيل SSD / HDD بموصل SATA بإحكام.
لماذا يوجد صوت صفير طويل بعد بدء التشغيل؟
تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي / الذاكرة إذا كانت مثبتة بشكل صحيح.
لماذا لا يوجد صوت بعد بدء تشغيل النظام؟
تحقق من السماعة إذا كانت مثبتة (مكبرات الصوت هي أجهزة اختيارية وتقع في الجزء الخلفي من الجانب الأيمن والأيسر. إذا لم تجد مكبرات الصوت ، فيرجى الاتصال بمتكامل النظام أو المورد لمزيد من التفاصيل.)
تحقق من مستوى الصوت إذا تم ضبطه.
لماذا لا يتم تشغيل النظام؟
تأكد من توصيل سلك الطاقة ، ثم اضغط على زر الطاقة في الجزء الخلفي من الجانب الأيسر السفلي.
تحقق من أن مؤشر LED مضاء في الجزء السفلي من الإطار الأمامي إذا كان مضاءً ولونه أزرق.
لماذا لا يستيقظ النظام من وضع السكون؟
انتقل إلى مدير الجهاز ، وابحث عن "Human Interface Device".
ابحث عن "إدارة الطاقة" تحت شاشة اللمس المتوافقة مع HID.
تأكد من تحديد "السماح لهذا الجهاز بتنبيه الكمبيوتر".
كيف يمكنني إيقاظ النظام عن طريق LAN (M62)؟
تحقق مما إذا تم تعيين Wake on PME على "تمكين" في إعداد BIOS.
لا يوجد اتصال بالشبكة
سلكي: أعد توصيل كبل الشبكة أو استبدله.
لاسلكي (الافتراضي هو عدم تثبيت بطاقة Wi-Fi): أعد تكوين اتصال Wi-Fi.
لماذا لا يتم إخراج درج النقود؟
من أجل إخراج درج النقود من خلال الثناء ، تحتاج إلى ضبط البروتوكول الصحيح. عادةً ما يكون إما COM1 أو COM5. يمكن العثور على هذه الإعدادات في BIOS تحت.
كيف أحصل على الطاقة إلى منفذ VGA أو منفذ COM أو منفذ درج النقود؟
يمكن لجميع الأنظمة التي صممها Penetek تحديد Power On / Off في إعداد BIOS لمنفذ VGA ومنفذ COM ومنفذ درج النقود.