Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | Améliorez vos opérations avec des PC industriels avancés

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | Fournir professionnellement des services OEM / ODM POS et des solutions matérielles POS clés en main.

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques

PENETEK a résumé toutes les questions fréquemment posées par les clients.


Pourquoi le système ne peut-il pas détecter le disque dur?

Assurez-vous que le type de démarrage est UEFI ou Legacy dans les paramètres du BIOS.

Pourquoi je ne peux pas accéder à Windows après le bip sonore?

Assurez-vous que le SSD / HDD est connecté fermement au connecteur SATA.

Pourquoi y a-t-il un long bip sonore après le démarrage ?

Vérifiez si la RAM/mémoire est correctement installée.

Pourquoi il n'y a pas de son après le démarrage du système ?

Vérifiez si le haut-parleur est installé (Les haut-parleurs sont des périphériques optionnels et ils se trouvent à l'arrière du côté droit et gauche. Si vous ne trouvez pas les haut-parleurs, veuillez contacter votre intégrateur système ou votre fournisseur pour plus de détails.)

Vérifiez si le volume a été augmenté.

Pourquoi le système ne s'allume-t-il pas ?

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché, puis appuyez sur le bouton d'alimentation à l'arrière du côté inférieur gauche.

Vérifiez si la LED située en bas du cadre avant est allumée et de couleur bleue.

Pourquoi le système ne se réveille-t-il pas du mode veille ?

Accédez au gestionnaire de périphériques et recherchez "Périphérique d'interface humaine".

Trouvez "Gestion de l'alimentation" sous l'écran tactile compatible HID.

Assurez-vous que l'option "Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur de veille" est cochée.

Comment puis-je réveiller le système via le LAN (M62)?

Vérifiez si le réveil sur PME est réglé sur "Activé" dans les paramètres du BIOS.

Aucune connexion réseau

Filaire : reconnectez ou remplacez le câble réseau.

Sans fil (par défaut, aucune carte Wi-Fi installée) : reconfigurez la connexion Wi-Fi.

Pourquoi mon tiroir-caisse ne s'ouvre-t-il pas?

Pour que le tiroir-caisse s'ouvre avec la commande, vous devez définir le protocole correct. Généralement, il s'agit de COM1 ou COM5. Ces paramètres se trouvent dans le BIOS.

Comment alimenter le port VGA, le port COM ou le port du tiroir-caisse?

Tous les systèmes conçus par PENETEK peuvent sélectionner la mise sous tension/hors tension dans le paramétrage du BIOS pour le port VGA, le port COM et le port du tiroir-caisse.

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | Révolutionnez les interactions avec les clients avec des kiosques personnalisables

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'PENETEK', un fabricant leader de matériel de point de vente, propose des solutions personnalisables, y compris des systèmes tout-en-un, des PC à écran tactile et des kiosques. Leur expertise dans les processeurs embarqués et de bureau/serveur garantit que les produits sont fiables, durables et adaptés pour répondre aux exigences des marchés dynamiques. Servant les secteurs de l'alimentation et des boissons, du commerce de détail et de l'industrie, l'engagement de PENETEK en matière d'innovation et de satisfaction client les positionne comme un partenaire privilégié pour les entreprises à la recherche de solutions avancées de point de vente.

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