PENETEK TECHNOLOGY, INC. - PENETEK est un fabricant basé à Taïwan spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes et de matériel de point de vente (POS).

Questions générales sur les POS, les PC de panneau et les kiosques | Améliorez l'expérience client avec la technologie de point de vente de PENETEK

PENETEK a résumé toutes les questions fréquemment posées par les clients. PENETEK fournit des solutions de point de vente spécifiques à l'industrie pour le commerce de détail, l'hôtellerie, les restaurants, et plus encore. Nos terminaux à écran tactile personnalisables, kiosques et PC Panel optimisent l'efficacité et l'engagement des clients.

Questions générales sur les POS, les PC de panneau et les kiosques | PENETEK: Fabricant de systèmes POS et de terminaux à écran tactile

Questions générales sur les POS, les PC de panneau et les kiosques | dépannage pour PC industriels et solutions de point de vente

Questions générales sur les POS, les PC de panneau et les kiosques

PENETEK a résumé toutes les questions fréquemment posées par les clients.

Pourquoi le système ne peut-il pas détecter le disque dur ?

Assurez-vous que le type d'amorçage est le type d'amorçage UEFI ou le type d'amorçage hérité dans les paramètres du BIOS.

Pourquoi ne puis-je pas entrer dans Windows après le bip sonore ?

Assurez-vous que le SSD/HDD est fermement connecté au connecteur SATA.

Pourquoi y a-t-il un long bip sonore après le démarrage ?

Vérifiez la RAM/mémoire si elle est correctement installée.

Pourquoi n'y a-t-il pas de son après le démarrage du système ?

Vérifiez si le haut-parleur est installé (les haut-parleurs sont des périphériques en option et se trouvent à l'arrière des côtés droit et gauche. Si vous ne trouvez pas les haut-parleurs, veuillez contacter votre intégrateur de système ou votre fournisseur pour plus de détails.)

Vérifiez le volume s'il a été augmenté.

Pourquoi le système ne s'allume-t-il pas ?

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché, puis appuyez sur le bouton d'alimentation situé en bas à gauche.

Vérifiez que le voyant LED en bas du panneau avant est allumé et de couleur bleue.

Pourquoi le système ne se réveille-t-il pas du mode Veille ?

Allez dans le gestionnaire de périphériques et trouvez "Périphérique d'interface humaine".

Trouvez "Gestion de l'alimentation" sous l'écran tactile compatible HID.

Assurez-vous que "Autoriser ce périphérique à réveiller l'ordinateur" est coché.

Comment puis-je réveiller le système par LAN (M62) ?

Vérifiez si le réveil sur PME est réglé sur "Activer" dans les paramètres du BIOS.

Pas de connexion réseau

Câblé : reconnectez ou remplacez le câble réseau.

Sans fil (par défaut, aucune carte Wi-Fi installée) : reconfigurer la connexion Wi-Fi.

Pourquoi mon tiroir-caisse ne s'éjecte-t-il pas ?

Pour faire éjecter le tiroir-caisse par la commande, vous devez définir le bon protocole. En général, c'est soit COM1 soit COM5. Ces paramètres peuvent être trouvés dans le BIOS.

Comment obtenir l'alimentation pour le port VGA, le port COM ou le port du tiroir-caisse ?

Tous les systèmes conçus par PENETEK peuvent sélectionner l'alimentation On/Off dans les paramètres du BIOS pour le port VGA, le port COM et le port du tiroir-caisse.

Questions générales sur les POS, les PC de panneau et les kiosques | Fabricant de POS basé à Taïwan avec une portée mondiale

Fort de décennies d'expérience dans la conception et la fabrication de systèmes de point de vente et de terminaux à écran tactile, PENETEK offre une qualité et une fonctionnalité exceptionnelles. Notre fabrication basée à Taïwan garantit des délais de livraison courts et une fiabilité supérieure. Nous proposons une gamme complète de matériel de point de vente, y compris des terminaux de point de vente tout-en-un, des PC de panneau, des PC industriels, des kiosques et des solutions personnalisées adaptées à divers secteurs.

En tant que fabricant basé à 100 % à Taïwan, nous sommes fiers de fournir des cycles de vie de produit longs, des garanties prolongées et un support dédié. Nos systèmes de point de vente et nos terminaux à écran tactile sont conçus pour résister aux exigences d'une utilisation continue, offrant des performances constantes et une valeur exceptionnelle. Partenaires avec PENETEK pour des solutions matérielles de point de vente fiables conçues pour optimiser vos opérations commerciales.

PENETEK fabrique des systèmes de point de vente personnalisables pour les petites entreprises, intégrant une technologie avancée avec plus de 20 ans d'expertise en fabrication. Spécialisé dans des solutions POS tout-en-un efficaces et fiables, PENETEK adapte son matériel POS de vente au détail et de restauration pour répondre aux besoins spécifiques des clients, aidant les entreprises à rationaliser leurs opérations et à améliorer leurs performances. Des terminaux de point de vente robustes aux configurations spécialisées, les solutions matérielles avancées de point de vente de PENETEK sont conçues pour stimuler la croissance des entreprises et garantir une fiabilité à long terme.