Kontrola jakości
Od momentu powstania firmy Penetek poszukuje prawdy o jakości i filozofii operacyjnej „Nalegaj na jakość, klient na pierwszym miejscu”. Posiadamy rygorystyczny system zapewnienia i zarządzania jakością, począwszy od wyboru komponentów, kontroli materiałów i kontroli procesu produkcyjnego, aż po produkt końcowy i końcowe opakowanie.
Wybór materiałów
Aby wdrożyć politykę jakości firmy, postępujemy zgodnie z planem produkcyjnym rozwiązania Intel Embedded i wybieramy platformę i procesor, aby zapewnić żywotność produktu (7 - 12 lat) i wsparcie poserwisowe (2 lata po jego EOL). spełniają światowe standardy oraz wymagania aplikacji hotelarskich i detalicznych.
Jakość / Testy i kontrole
Na etapie projektowania każdy kluczowy element jest monitorowany, aby upewnić się, że spełnia oczekiwania klientów, nawet jeśli pochodzą od dostawców z Tajwanu. Podczas gdy system pracuje z oprogramowaniem do nagrywania przy temperaturze otoczenia 45 cykli przez 48 godzin. Test na niepowodzenie.
Nasz zespół
Członkowie naszego zespołu mają ponad dziesięcioletnie doświadczenie w projektowaniu i produkcji terminali dotykowych (w tym terminali POS, komputerów panelowych, kiosków itp.). Dzięki otwartej i przejrzystej komunikacji jesteśmy w stanie udoskonalać produkty, usługi i rozwiązania z dnia na dzień i zbliżać się do wymagań rynku.
Certyfikaty
Wszystkie produkty posiadają certyfikaty CE, FCC i UL i spełniają międzynarodowe standardy bezpieczeństwa obowiązujące w obu Amerykach, Kanadzie i UE.
Po usługach
Wszystkie produkty objęte są 3-letnią gwarancją. W ramach gwarancji koszt transportu przychodzącego jest naliczany na koszt klienta, koszt transportu wychodzącego zostanie pokryty przez Penetek w pierwszym roku. Jeśli jest to DOA, Penetek dostarczy zupełnie nowe urządzenie w celu wymiany wadliwego urządzenia, a koszt transportu w obie strony pokryje Penetek.