POS, Panel PC, Kiosk Allmänna frågor
Penetek sammanfattade alla frågor som ofta ställs av kunder.
Varför kan inte systemet upptäcka hårddisken?
Se till att Boot Type är UEFI Boot Type eller Legacy Type under BIOS-inställningen.
Varför kan jag inte komma in i Windows efter pipljudet?
Se till att SSD / HDD är ordentligt ansluten till SATA-kontakten.
Varför hörs ett långt pip efter uppstart?
Kontrollera RAM/minnet om det är korrekt installerat.
Varför hörs det inget ljud efter att systemet har startat upp?
Kontrollera högtalaren om den är installerad (Högtalarna är tillvalsenheter och de finns på baksidan av höger och vänster sida. Om du inte hittar högtalarna, kontakta din systemintegratör eller leverantör för mer information.)
Kontrollera volymen om den har ställts in.
Varför slås inte systemet på?
Se till att nätsladden är ansluten och tryck sedan på strömknappen på baksidan av den nedre vänstra sidan.
Kontrollera att lysdioden lyser längst ner på frontramen om den är påslagen och har blå färg.
Varför vaknar inte systemet från viloläge?
Gå till enhetshanteraren och hitta "Human Interface Device".
Hitta "Strömhantering" under den HID-kompatibla pekskärmen.
Se till att "Tillåt den här enheten att väcka datorn" är markerad.
Hur väcker jag systemet via LAN (M62)?
Kontrollera om Wake on PME är inställt på "Enable" i BIOS-inställningen.
Ingen nätverksanslutning
Kabelansluten: anslut eller byt ut nätverkskabeln.
Trådlöst (standard är inget Wi-Fi-kort installerat): konfigurera om Wi-Fi-anslutningen.
Varför matas inte min kassalåda ut?
För att få kassalådan utskjuten av lovordet måste du ställa in rätt protokoll. Vanligtvis är det antingen COM1 eller COM5. Dessa inställningar finns i BIOS under.
Hur får jag ström till VGA-porten, COM-porten eller Cash Drawer-porten?
Alla system som är designade av Penetek kan välja Power On/Off i BIOS-inställningen för VGA-porten, COM-porten och Cash Drawer-porten.