Wie wähle ich das richtige Kassensystem für mein Unternehmen aus?

Es gibt folgende Schritte, die Sie befolgen sollten.

1. Software: Denken Sie zuerst darüber nach, welche Funktionen Sie für Ihr Unternehmen benötigen und welche Dienstleistungen Sie Ihren Kunden anbieten möchten. Normalerweise stellt die Software eine Reihe von Anforderungen bereit und basiert dann auf den Anforderungen, um die Hardware auszuwählen. Im Allgemeinen sollte eine POS-Software Folgendes haben, ist aber nicht darauf beschränkt:

• Bestandsverwaltung
• Arbeits- / Mitarbeiterverwaltung
• Vertriebsmanagement (Berichte und Analysen)
• Kundenverwaltung (Geschenk und Loyalität)
• Preisanpassung
• Synchronisieren Sie Einkäufe im Geschäft und online
• Schadensverhütung

2. Hardware: Einige POS-Software erfordert ein leistungsstarkes System, um ausgeführt zu werden, andere nicht. Sie müssen entscheiden, welche Dienstleistungen Sie Ihren Kunden anbieten, bevor Sie sich für ein geeignetes POS-Terminal und seine Peripheriegeräte entscheiden. Wenn Sie sich für ein Point-of-Sale-Terminal entscheiden, müssen Sie sich im Grunde die folgenden Details zu jedem Artikel ansehen.

• Leistung: Höhere Spezifikation bedeutet bessere Leistung. Zum Beispiel können eine CPU mit höherer Taktrate, ein RAM mit größerer Kapazität und eine SSD / HDD mit schnellerer Datenübertragungsrate leicht diejenigen mit einer niedrigeren Geschwindigkeit, einer kleinen Größe und einer langsamen Datenübertragungsrate SSD / HDD übertreffen. Heutzutage verwendet ein POS-Terminal der Einstiegsklasse eine Celeron-CPU, 4 GB RAM und 64 GB SSD, während ein leistungsstarkes POS-Terminal eine Intel® Core i3-CPU, 8 GB RAM und 128 SSD und mehr verwenden kann.
• Funktionen: Umfangreiche Funktionen bieten mehr Möglichkeiten, Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen anzubieten. Es kann die Arbeitsprozesse für Mitarbeiter glätten, mehr Kunden bedienen und den Eigentümern helfen, mehr Geschäfte zu gewinnen. Ein Standard-POS-Terminal sollte mindestens 1 x VGA (für zweites Display), 1 x RJ12 (für Kassenschublade), 1 x LAN-Anschluss (für Netzwerk), 4 x USB-Anschlüsse (für Barcode-Scanner oder EMV-Kartenleser) und 2 x COM-Anschlüsse (für VFD oder Thermo-/Belegdrucker … etc.)
• Zuverlässigkeit: Wenn es während der Geschäftszeit ausfällt, kann es nicht nur die Transaktion durchführen, sondern Sie können auch das Vertrauen der Kunden verlieren. Es gibt einige Details, die Sie untersuchen können, z. B. die Anzahl der Steuerplatinen und Tochterplatinen, Kabel und Schrauben, die ein POS-Terminal verwendet.
• Konformität: Dies ist die Methode, um die Qualität des Produkts zu messen, wenn es die ursprüngliche Designspezifikation erfüllt. Die Technik besteht darin, die Aufzeichnung jedes Teils, das jedes System verwendet, zu verfolgen und die Datenbank für zukünftige Referenzen einzurichten. Bei Bedarf kann der Ermittler die Probleme lokalisieren und eine Lösung dafür finden.
• Haltbarkeit: Jedes Produkt wurde zu Beginn für den normalen Betrieb mit einer bestimmten Lebensdauer ausgelegt, ebenso wie die Komponenten. Längere MTBF bedeutet andere Standards, die bessere Teile erfordern und intensive Tests erfordern. Sicherlich werden die Kosten viel mehr sein.
• Ästhetik: In der Vergangenheit waren POS-Terminals der Ersatz für den traditionellen ECR und wurden für den täglichen Geschäftsbetrieb verwendet. Zu dieser Zeit sahen POS-Terminals fehlerhaft aus, ohne gut aussehende, auffällige Farbe (schwarz oder dunkelgrau), aber jetzt können Sie den POS-Hersteller bitten, ein POS-Terminal mit der gewünschten Farbe und ID anzupassen, das zu Ihrem Firmenimage und sogar zu Ihrer Umgebung passt zu einem vernünftigen Preis.
• Wartungsfreundlichkeit: Dies ist das, was die Leute normalerweise vermissen, aber es definiert die Verbraucherqualität und das professionelle Produkt.

A. Demontage / Montage – Wenn Sie ein Hardware-Händler oder Systemintegrator sind, müssen Sie sich damit befassen. Stellen Sie sich vor, Sie ersetzen ein LCD-Panel, ein System muss 4 Schrauben entfernen, während das andere 18 Schrauben entfernen muss. Sie müssen wahrscheinlich 5 bis 10 Minuten mehr aufwenden, um einen Service auf einem System auszuführen. Je mehr Systeme bedient werden müssen, desto mehr Zeit müssen Sie aufwenden und desto mehr Geld verlieren Sie.
B. Langfristige Lieferung – Es wird im ersten oder zweiten Jahr nach dem Kauf kein Problem sein, aber es kann nach dem zweiten Jahr ein Problem sein. Die meisten Komponenten in Verbraucherqualität veralten in zwei oder drei Jahren, während andere Komponenten in Industriequalität bis zu 5 Jahre oder länger liefern können. Wenn Sie ein POS-Terminal mit verbrauchergerechten Komponenten gekauft haben, haben Sie möglicherweise Probleme, die Teile zu finden, wenn Sie später eine Wartung benötigen.
 
3. Zahlungsabwicklung: Zu den typischen Zahlungsmethoden gehören Bargeld, Schecks, Kredit- oder Debitkarten und Online-Zahlungsdienste wie Apply Pay, PayPal usw. Abgesehen von Bargeld und Schecks müssen Sie einen Händlerkontoauftrag einrichten, um die Zahlungstransaktionen abzuwickeln.
 
4. Integrationen: Es erfordert gewisse Fähigkeiten und Zeit, sie alle zusammenzusetzen. Abgesehen davon, dass Sie es selbst tun, bieten die meisten professionellen Systemintegratoren ein komplettes Paket an, einschließlich Software, Hardware, Integration, Support und Garantie. Einige bieten sogar ein Leasingprogramm an, anstatt alles auf einmal zu bezahlen.
 
5. Support (nach Service und Garantie): Die meisten Cloud-basierten POS-Systeme beinhalten Vor-Ort-Support mit der monatlichen Abonnementgebühr. Bei Bedarf können Sie ein Premium-Paket mit 24/7-Support erhalten. Bei lokal installierten POS-Systemen berechnen die Techniker in den meisten Fällen stundenweise.
 
6. Sicherheit: Da jedes System viele Transaktionsdaten und Kundenprofile speichert, ist es besser, eine starke Firewall zum Schutz Ihres Netzwerks und ein gutes Antivirenprogramm zum Schutz Ihrer Systeme zu haben.
 
7. Schulung: Zu guter Letzt sollte ein qualifizierter Systemintegrator oder Lösungsanbieter eine Grundschulung geben, die Ihnen viel Zeit beim Lernen erspart.

Weitere Unterstützung bei der Auswahl des richtigen POS-Terminals

Wenn es soweit ist, müssen Sie die endgültige Entscheidung treffen und die Balance zwischen Budget und Funktion finden. "Sie bekommen, wofür Sie bezahlen!" Nachdem Sie sich entschieden haben, was Sie oben benötigen, schreiben Sie eine Liste der Must-Have-Elemente und fragen Sie den lokalen Systemintegrator um Rat. Das Gute ist, dass Sie Ihre Recherchen und Hausaufgaben gemacht haben, damit Sie vom Verkaufspersonal nicht überfordert werden. Natürlich berechnen sie für ihre Dienste Gebühren. Es ist jedoch ein kleiner Preis, für den Sie später viele Probleme vermeiden müssen. "Zufriedene Mitarbeiter machen glückliche Kunden!" Denken Sie nur daran, dass der Zweck der Verwendung eines POS-Systems darin besteht, Ihre Abläufe zu rationalisieren und zu vereinfachen, und nicht, die Dinge komplizierter zu machen.

Penetek Technology Inc. verfügt über jahrelange Erfahrung in der Entwicklung und Herstellung langlebiger, zuverlässiger und genialer POS-Terminals. Bereits in der Entwicklungsphase wählen wir sorgfältig Komponenten in Industriequalität aus, wie z. B. LCD-Panels, Touchpanels, die CPUs der Intel® Embedded/IOT-Lösung und sogar kleine Details wie eine winzige Schraube mit einem blauen NYLOK®-Patch für positiven Widerstand Vibration und Lockerung. Darüber hinaus denken wir nicht nur aus Anwendersicht, sondern auch aus Servicesicht. Wir haben viel Aufwand in das mechanische Design gesteckt, um es einfacher und einfacher zu machen, indem wir die Anzahl der Schrauben und Kabel reduziert haben. All dies liegt daran, dass wir jedem, der unser System verwendet, eine großartige Benutzererfahrung bieten und jedem, der Service und Wartung an unseren Terminals durchführt, ein angenehmes und fröhliches Gefühl vermitteln möchten.

Alle POS-Terminals von Penetek wurden während Phase 1 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche extremen Tests unterzogen. Darüber hinaus ist die Hauptplatine speziell für POS-Anwendungen ausgelegt, d. h. eine Platine mit allen Schnittstellen (6*USB, 4*COM-, 1*LAN-, 1*RJ12- und 1*VGA-Anschlüsse ... usw.). Im Gegensatz zu vielen anderen Terminals verwenden sie Standard-ITX- oder Mini-ITX-M/B, die zusätzliche Tochterplatinen für verschiedene Schnittstellen und viele Kabel zur Verbindung zwischen ihnen erfordern. Mehr Platinen und Kabel bedeuten in der Regel eine schwierigere Wartung und in Zukunft können mehr Probleme auftreten. Darüber hinaus bevorzugen wir Desktop-CPUs (Intel® Core i-Serie, TDP 35W) aufgrund ihrer Leistung (durchschnittlich 30 % bis 110 % höher) gegenüber Laptop-CPUs, schaffen es aber dennoch, unsere Systeme lüfterlos zu halten.

Penetek kooperiert und arbeitet mit vielen regionalen Systemintegratoren und Hardware-Großhändlern weltweit zusammen.

Wenn Sie weitere Unterstützung bei der Auswahl des richtigen POS-Terminals für Ihr Unternehmen benötigen, wenden Sie sich bitte an sales@penetek.com.