PENETEK TECHNOLOGY, INC. - Penetekon taiwanilainen valmistaja, joka on erikoistunut Point of Services (POS) -järjestelmien ja -laitteistojen suunnitteluun ja valmistukseen.

Takuupolitiikka | Kaikki yhdessä POS-pääte | POS-laitteiston valmistaja | PENETEK

Penetektakaa, että kaikki tuotteet, osat, komponentit ja valmistusprosessi ovat teknisten hyväksyntälomakkeen mukaisia ​​teknisiä standardeja ja niissä ei ole materiaali- ja valmistusvirheitä normaalissa käytössä ja huollossa takuuaikana. Jos tuotteissa, osissa, komponenteissa tai valmistusprosessissa on vikoja,Penetekon vastuussa korjauksista ja vaihdoista takuuaikana, joka on 25-37 kuukautta lähetyslaskun päivämäärästä. Jos tarvitset pidemmän ajanjakson tai joitain ehtoja, joita ei ole lueteltu, ota yhteyttä myyntiimme saadaksesi laajennettuja palveluita. PENETEKon korkean suorituskyvyn POS-laitteisto, All-In-One POS, Panel PC, Industrial Panel PC, Kiosk, Open Frame PC -valmistaja Taiwanista vuodesta 2013. Yli 20 vuoden kokemuksella All-in-One (AIO) -kosketuspäätteiden suunnittelusta ja valmistus,Penetekesikunnat ymmärtävät kumppaneidemme vaatimukset ja kehittävät vertaansa vailla olevia laadukkaita ja ominaisuuksia omaavia tuotteita auttaakseen OEM/ODM-kumppaneitamme vastaamaan asiakkaidensa erityistarpeisiin markkinoiden jatkuvasti muuttuvassa dynamiikassa.

Takuupolitiikka| All In One POS Terminal | POS-laitteiston valmistaja |PENETEK

PenetekTakuupolitiikka.| Tarjoa ammattimaisesti POS OEM / ODM -palveluita ja avaimet käteen -periaatteella POS-laitteistoratkaisuja.

PenetekTakuupolitiikka.

Takuupolitiikka

Penetektakaa, että kaikki tuotteet, osat, komponentit ja valmistusprosessi ovat teknisten hyväksyntälomakkeen mukaisia ​​teknisiä standardeja ja niissä ei ole materiaali- ja valmistusvirheitä normaalissa käytössä ja huollossa takuuaikana. Jos tuotteissa, osissa, komponenteissa tai valmistusprosessissa on vikoja,Penetekon vastuussa korjauksista ja vaihdoista takuuaikana, joka on 25-37 kuukautta lähetyslaskun päivämäärästä. Jos tarvitset pidemmän ajanjakson tai joitain ehtoja, joita ei ole lueteltu, ota yhteyttä myyntiimme saadaksesi laajennettuja palveluita.

Palvelun ehdot

1. Rajoitettu takuu

● Ei-peittoalueet:

Kaikki yksiköt on palautettava voimassa olevalla RMA-numerolla (Return Merchandise Authorization).Penetekpidättää oikeuden kieltäytyä korjauspalvelusta laitteille, jotka palautetaan ilman voimassa olevaa RMA-numeroa.
 
Penetekpidättää oikeuden kieltäytyä korjauspalvelusta ja/tai periä korjauspalvelumaksu asiakkaan kustannuksella, kun seuraavat ehdot esitetään:
a. Luonnonkatastrofit, kuten tulipalo, vesi, maan liike, sää ja muut luonnonuhkien seuraukset.
b. Odottamaton käynnistysvirta, jännitehäiriöt ja ympäristöhäiriöt.
c. Tuotteen väärä käyttö, huolto ja kokoamis-/purkamismenetelmät. Tämä sisältää kosmeettiset vauriot, kuten kotelosta/kotelosta löytyneet naarmut ja halkeamat, joissa ne eivät vaikuta normaaliin toimintaan.
d. Ohjelmiston asennus ja asetukset
e. Käytä luvatonta sarjanumerotarraa ja sarjanumeron luvatonta muutosta tarrassa.
f. Tietokonevirus
g. Virheellinen käyttö testauslaitteissa ja vaihteissa tuotetestauksessa.
h. Toimittaminen valtuuttamattomalle valmistajalle tai kolmannen osapuolen yksikölle korjattavaksi.
i. Ei noudata järjestelmän turvatarrassa mainittuja turvallisuusohjeita järjestelmää käytettäessä tai huollettaessa.
j. Onnettomuudet (esimerkiksi tallennuslaitteen kaatumisen aiheuttama tietojen menetys).
k. Ei tekijänoikeuksilla suojatun ohjelmiston käyttö.
l. Oheislaitteet ja/tai lisävarusteet, joita ei ole lueteltu oletus- ja/tai mukautetussa toimituspaketissa ja/tai joiden tekniset tiedot eivät ole järjestelmän tukirajojen ulkopuolella.

2. Kuittaus

RMA-palautuspalvelumaksuja käsitellään takuun ulkopuolisena RMA-palvelumaksuna, jos viat johtuvat CID:stä.

Dead on Arrival (DOA)

● DOA-yksiköt määritellään seuraavasti. DOA-yksiköt ovat tuotteita, jotka eivät toimi 21 päivän kuluessa lentoteitse ja 42 päivän kuluessa meritse yksiköiden vastaanottamispäivästä.

CID (Customer Induced Damage) ja NDF (No Defect Found)

● CID- ja NDF-tila ilmoitetaan asiakkaalle, kun RMA-tarkastusprosessi on valmis.

Palvelu

● Yleinen RMA: Koskee palautettuja tuotteita/yksiköitä, jotka kuuluvat takuun piiriin ja jotka eivät ole loppuneet/poistettu tuote, eikä myöskään teknisesti korjaamattomia osia.

● Ei-huoltokelvollinen RMA: Koskee palautettuja tuotteita/yksiköitä, jotka ovat loppuneet/poistettu tuote ja teknisesti korjaamattomia osia. Takuun sisällä tuotteet/yksiköt korvataan päivitetyillä malleilla, samankaltaisilla malleilla tai sarjoilla.

Kääntymisaika
● RMA Completion Turn-Around

Tämä on kestoaikaPeneteksuorittaaksesi RMA-korjauspalvelun. Yleensä palautusaika on 30 työpäivää laskettuna siitä päivästä, jolloin palautusvaltuutetut tuotteet saapuvatPenetekRMA-laitos. Käsittelyaika vaihtelee vastaanotetun RMA-palautusmäärän mukaanPenetekRMA-laitos.

● RMA-numeron palautus

Tämä on aika, jonka asiakas lähettääPeneteklähetysasiakirjat. Kääntymisaika alkaa, kunPenetekantaa RMA-numeron asiakkaalle. RMA-numero on voimassa kaksi kuukautta ennen voimassaolon päättymistä. Asiakkaalla on kaksi kuukautta aikaa toimittaa tiedotPeneteklähetysasiakirjat RMA-numeron vastaanottamispäivästä alkaenPenetek.

Kuljetusmaksu
● DOA

Tarkastus- ja palautuslähetysmaksu veloitetaan asiakkaan kustannuksella, kun seuraavat RMA-palautusvaurioiden syyt ovat olemassa

◎ Asiakkaan aiheuttama vahinko (CID)

◎ Vikaa ei löytynyt (NDF)

● RMA

◎ Saapuva RMA osoitteeseenPeneteklaskutetaan asiakkaan kustannuksella.

◎ Asiakkaalle lähtevä RMA veloitetaanPenetekn kuluja.

Takuun ulkopuolinen RMA-huoltomaksu ja pidennetyn takuun maksu

Ota yhteyttä myyntiedustajaamme.

Takuupolitiikka| All In One POS Terminal | POS-laitteiston valmistaja |PENETEK

Sijaitsee Taiwanissa vuodesta 2013,PENETEK TECHNOLOGY, INC.on ollut kosketusnäyttö POS-koneiden ja POS-näyttöjen valmistaja. Sen tärkeimmät POS-laitteistot ovat asiakkaille suunnattu näyttö, kaksinäyttöinen POS-laitteisto, KIOSK-koneet, vähittäiskaupan POS-päätelaitteet, ruokakaupan POS-koneet, POS-kosketusnäytöt, paneelitietokoneet, keittiön ja ravintolan näyttöjärjestelmät sekä POS-näytöt, jotka ovat CC- ja FCC- sertifioitu. POS-päätteet ruokakauppaan, kassakoneeseen, lähikauppaan, vaatekauppaan jne.

Penetek, on 100 %:sti Taiwanissa toimiva johtava valmistaja, joka tarjoaa OEM/ODM-palveluita joustavimmin räätälöidyin vieraanvaraisuuden, ruoka- ja juoma-, vähittäiskaupan ja teollisuusautomaation kehittäjille ja yrityksille, joilla on kattavat tuotepalvelut.

PENETEKon tarjonnut asiakkaille korkean suorituskyvyn POS-kosketusnäyttöjä ja POS-järjestelmiä, sekä edistyneellä tekniikalla että 20 vuoden kokemuksella,PENETEKvarmistaa, että jokaisen asiakkaan vaatimukset täyttyvät.