Hur väljer jag rätt POS-system för mitt företag?

Det finns följande steg du bör följa.

1. Programvara: Fundera på vilka funktioner du behöver för ditt företag först och vilka tjänster du vill tillhandahålla dina kunder. Vanligtvis kommer programvara att ge en uppsättning krav, och sedan basera på kraven för att välja hårdvara. I allmänhet bör en POS-programvara ha, men inte begränsat till:

• Lagerhantering
• Arbetskraft / Personalledning
• Försäljningsledning (Rapportering och analys)
• Kundhantering (gåva och lojalitet)
• Prisjustering
• Synkronisera köp i butik och online
• Förlustförebyggande

2. Hårdvara: Vissa POS-program kräver ett kraftfullt system för att köras, andra inte. Du måste bestämma vilka tjänster du ska tillhandahålla dina kunder innan du väljer en korrekt POS-terminal och dess kringutrustning. När du väljer en kassaterminal behöver du i princip titta närmare på detaljerna nedan för varje artikel.

• Prestanda: högre specifikation betyder bättre prestanda. Till exempel kan en CPU med högre klockhastighet, ett RAM-minne med större kapacitet och en SSD / HDD med snabbare dataöverföringshastighet lätt överträffa de som har en lägre hastighet, en liten storlek och en långsam dataöverföringshastighet SSD / HDD. Nuförtiden använder en POS-terminal på ingångsnivå Celeron CPU, 4 GB RAM och 64 GB SSD medan en kraftfull POS-terminal kan använda Intel® Core i3 CPU, 8 GB RAM och 128 SSD och uppåt.
• Funktioner: Rika funktioner ger fler möjligheter att erbjuda ett brett utbud av tjänster till kunder. Det kan jämna ut arbetsprocesserna för anställda, betjäna fler kunder och hjälpa ägarna att få fler företag. En vanlig POS-terminal bör ha minst 1 x VGA (för 2:a display), 1 x RJ12 (för kassalåda), 1 x LAN-port (för nätverk), 4 x USB-portar (för streckkodsläsare eller EMV-kortläsare) och 2 x COM-portar (för VFD, eller termisk/kvittoskrivare...etc.)
• Tillförlitlighet: Om det misslyckas under kontorstid kan det inte bara göra transaktionen, men du kan också förlora kundernas förtroende. Det finns några detaljer du kan titta på, så många styrkort och dotterkort, kablar och skruvar som en POS-terminal använder.
• Överensstämmelse: Detta är metoden för att mäta kvaliteten på produkten om den uppfyller den ursprungliga designspecifikationen. Tekniken är att hålla koll på varje del som varje system använder och upprätta databasen för framtida referens. När det behövs kan utredaren lokalisera problemen och hitta en lösning på det.
• Hållbarhet: Varje produkt designades för normal drift med en viss livslängd i början, så även komponenterna. Längre MTBF innebär olika standarder som behöver bättre delar och kräver intensiva tester. Visst kommer kostnaden att bli mycket mer.
• Estetik: Tidigare var POS-terminaler ersättningen för den traditionella ECR och användes för daglig verksamhet. På den tiden såg POS-terminaler buggiga ut, utan snygga, tunga färger (svart eller mörkgrå), men nu kan du be POS-tillverkaren att skräddarsy en POS-terminal med önskad färg och ID som passar ditt företags image och även till din omgivande miljö i rimligt pris.
• Servicevänlighet: Det här är något som folk vanligtvis missade, men det definierar konsumentkvaliteten och den professionella produkten.

a. Demontering / Montering - Om du är en hårdvarudistributör eller en systemintegratör måste du titta närmare på detta. Föreställ dig att byta ut en LCD-panel, ett system måste ta bort 4 skruvar medan det andra behöver ta bort 18 skruvar. Du behöver förmodligen spendera 5 till 10 minuter mer för att utföra en tjänst på ett system. Ju fler system att betjäna betyder mer tid du behöver spendera och mer pengar kommer du att förlora.
b. Långtidsförsörjning - Det kommer inte att vara ett problem under det första eller två året efter ditt köp, men det kan vara ett problem efter det andra året. De flesta komponenter av konsumentkvalitet blir föråldrade på två eller tre år medan andra komponenter av industrikvalitet kan leverera upp till 5 år eller mer. Om du köpte en POS-terminal med komponenter av konsumentklass, kan du ha problem med att hitta delarna när tjänsterna behöver efteråt.
 
3. Betalningshantering: Typiska betalningsmetoder inkluderar kontanter, checkar, kredit- eller betalkort och onlinebetalningstjänster som Apply Pay, PayPal...etc. Förutom kontanter och checkar måste du skapa en beställning på ett handelskonto för att behandla betalningstransaktionerna.
 
4. Integrationer: Det kräver viss skicklighet och tid att sätta ihop dem alla. Förutom att göra det själv, erbjuder de flesta professionella systemintegratörer ett komplett paket, inklusive mjukvara, hårdvara, integration, support och garanti. Vissa kan till och med erbjuda leasingprogram istället för att betala allt på en gång.
 
5. Support (efter service och garanti): De flesta molnbaserade POS-system inkluderar support på plats med den månatliga prenumerationsavgiften. Om det är nödvändigt kan du få premiumpaket med 24/7 support. När det gäller lokalt installerade POS-system debiterar tekniker i de flesta fall per timme.
 
6. Säkerhet: Eftersom varje system lagrar massor av transaktionsdata och kunders profil, är det bättre att ha en stark brandvägg för att skydda ditt nätverk och ett bra antivirusprogram för att skydda dina system.
 
7. Utbildning: Sist men inte minst, en kvalificerad systemintegratör eller lösningsleverantör bör ge grundläggande utbildning som kommer att spara mycket tid från inlärningskurvan.

Ytterligare hjälp för att välja rätt POS-terminal

När det är dags måste du fatta det slutliga beslutet och hitta balanspunkten mellan budget och funktion. "Du får vad du betalar för!" När du har bestämt dig för vad du behöver ovanifrån, skriv ner en lista över måste ha föremål och fråga den lokala systemintegratören om råd. Det som är bra är att du har gjort dina undersökningar och läxor, så att du inte blir översåld av säljare. Visst, de tar betalt för sina tjänster. Det är dock ett litet pris att betala för att undvika många problem senare. "Nöjda medarbetare gör nöjda kunder!" Tänk bara på att syftet med att använda ett POS-system är att effektivisera och förenkla din verksamhet, inte att göra saker mer komplicerade.

Penetek Technology Inc. har många års erfarenhet av att designa och tillverka hållbara, pålitliga och geniala POS-terminaler. Med utgångspunkt från utvecklingsstadiet väljer vi noggrant komponenter av branschklass, såsom LCD-paneler, pekpaneler, processorer från Intel® Embedded/IOT-lösning, och även små detaljer som en liten skruv som har NYLOK® blå patch för positiv motståndskraft mot vibrationer och lossning. Dessutom tänker vi inte bara ur användarsynpunkt, utan också ur serviceperspektiv. Vi ansträngde oss mycket för mekanisk design, vilket gjorde det enklare och enklare genom att minska antalet skruvar och kablar. Allt ovan är för att vi vill ge en bra användarupplevelse till alla som använder vårt system och för att skapa en trevlig och glädjekänsla för den som utför service och underhåll på våra terminaler.

Alla Peneteks POS-terminaler har satts i extrema tester 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan under steg 1. Dessutom är huvudkortet specifikt designat för POS-applikationer vilket innebär ett kort med alla gränssnitt (6*USB, 4*COM, 1*LAN, 1*RJ12 och 1*VGA-portar...etc.). Till skillnad från många andra terminaler använder man standard ITX eller mini-ITX M/B som kräver ytterligare dotterkort för olika gränssnitt, och många kablar för att ansluta mellan dem. Fler kort och kablar innebär vanligtvis svårare att utföra service och fler problem kan uppstå i framtiden. Dessutom väljer vi stationära processorer (Intel® Core i-series, TDP 35W) framför bärbara processorer på grund av dess prestanda (i genomsnitt 30 % till 110 % högre), men vi lyckas ändå hålla våra system i fläktlösa.

Penetek samarbetar och samarbetar med många regionala systemintegratörer och hårdvarugrossister över hela världen.

Om du behöver ytterligare hjälp för att välja rätt POS-terminal för ditt företag är du välkommen att kontakta oss på sales@penetek.com.