Preguntas generales sobre POS, Panel PC y Kioscos | Mejore sus operaciones con PC industriales avanzadas de panel

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Preguntas generales sobre POS, Panel PC y Kioscos

PENETEK resumió todas las preguntas frecuentes realizadas por los clientes.


¿Por qué el sistema no puede detectar el disco duro?

Asegúrate de que el Tipo de Arranque sea UEFI o Tipo Legacy en la configuración del BIOS.

¿Por qué no puedo ingresar a Windows después del sonido de pitido?

Asegúrate de que el SSD / HDD esté conectado firmemente al conector SATA.

¿Por qué hay un sonido de pitido largo después de encender?

Verifique si la RAM/Memoria está instalada correctamente.

¿Por qué no hay sonido después de iniciar el sistema?

Verifique si el altavoz está instalado (Los altavoces son dispositivos opcionales y se encuentran en la parte trasera del lado derecho e izquierdo. Si no encuentra los altavoces, por favor, póngase en contacto con su integrador de sistemas o proveedor para obtener más detalles.)

Verifique si el volumen ha sido ajustado.

¿Por qué el sistema no se enciende?

Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado y luego presione el botón de encendido en la parte trasera del lado inferior izquierdo.

Verifique si el LED está encendido en la parte inferior del bisel frontal y si está en color azul.

¿Por qué el sistema no se despierta del modo de suspensión?

Vaya al administrador de dispositivos y busque "Dispositivo de interfaz humana".

Encuentra "Administración de energía" debajo de la pantalla táctil compatible con HID.

Asegúrate de que la opción "Permitir que este dispositivo active el equipo" esté marcada.

¿Cómo puedo activar el sistema a través de LAN (M62)?

Verifica si la opción Wake on PME está configurada como "Habilitar" en la configuración del BIOS.

Sin conexión de red

Con cable: reconecta o reemplaza el cable de red.

Inalámbrico (por defecto, no se ha instalado ninguna tarjeta Wi-Fi): reconfigura la conexión Wi-Fi.

¿Por qué mi cajón de efectivo no se abre?

Para que el cajón de efectivo se abra mediante el comando, debes configurar el protocolo correcto. Por lo general, es COM1 o COM5. Estas configuraciones se pueden encontrar en el BIOS.

¿Cómo obtengo energía para el puerto VGA, el puerto COM o el puerto del cajón de efectivo?

Todos los sistemas diseñados por PENETEK pueden seleccionar el encendido/apagado en la configuración de la BIOS para el puerto VGA, puerto COM y puerto del cajón de efectivo.

Preguntas generales sobre POS, Panel PC y Kioscos | Revolucione las interacciones con los clientes con quioscos personalizables

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