PENETEK TECHNOLOGY, INC. - PENETEK est un fabricant basé à Taïwan spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes et de matériel de point de service (POS).

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | Matériel de paiement sécurisé POS pour des opérations de vente au détail fiables

PENETEK a résumé toutes les questions fréquemment posées par les clients.PENETEK TECHNOLOGY INC. est un fabricant taïwanais de premier plan qui fournit des systèmes de point de vente et des ordinateurs industriels à écran tactile de pointe sur le marché mondial. Spécialisé dans les solutions personnalisables, nous répondons aux besoins uniques des secteurs du commerce de détail, de l'hôtellerie et de l'industrie. Notre engagement envers l'innovation et la qualité garantit des produits fiables et efficaces qui améliorent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | Systèmes POS industriels abordables pour le commerce de détail et l'hôtellerie | PENETEK

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | Ordinateurs industriels haute performance

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques

PENETEK a résumé toutes les questions fréquemment posées par les clients.

Pourquoi le système ne peut-il pas détecter le disque dur?

Assurez-vous que le type de démarrage est UEFI ou Legacy dans les paramètres du BIOS.

Pourquoi je ne peux pas accéder à Windows après le bip sonore?

Assurez-vous que le SSD / HDD est connecté fermement au connecteur SATA.

Pourquoi y a-t-il un long bip sonore après le démarrage ?

Vérifiez si la RAM/mémoire est correctement installée.

Pourquoi il n'y a pas de son après le démarrage du système ?

Vérifiez si le haut-parleur est installé (Les haut-parleurs sont des périphériques optionnels et ils se trouvent à l'arrière du côté droit et gauche. Si vous ne trouvez pas les haut-parleurs, veuillez contacter votre intégrateur système ou votre fournisseur pour plus de détails.)

Vérifiez si le volume a été augmenté.

Pourquoi le système ne s'allume-t-il pas ?

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché, puis appuyez sur le bouton d'alimentation à l'arrière du côté inférieur gauche.

Vérifiez si la LED située en bas du cadre avant est allumée et de couleur bleue.

Pourquoi le système ne se réveille-t-il pas du mode veille ?

Accédez au gestionnaire de périphériques et recherchez "Périphérique d'interface humaine".

Trouvez "Gestion de l'alimentation" sous l'écran tactile compatible HID.

Assurez-vous que l'option "Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur de veille" est cochée.

Comment puis-je réveiller le système via le LAN (M62)?

Vérifiez si le réveil sur PME est réglé sur "Activé" dans les paramètres du BIOS.

Aucune connexion réseau

Filaire : reconnectez ou remplacez le câble réseau.

Sans fil (par défaut, aucune carte Wi-Fi installée) : reconfigurez la connexion Wi-Fi.

Pourquoi mon tiroir-caisse ne s'ouvre-t-il pas?

Pour que le tiroir-caisse s'ouvre avec la commande, vous devez définir le protocole correct. Généralement, il s'agit de COM1 ou COM5. Ces paramètres se trouvent dans le BIOS.

Comment alimenter le port VGA, le port COM ou le port du tiroir-caisse?

Tous les systèmes conçus par PENETEK peuvent sélectionner la mise sous tension/hors tension dans le paramétrage du BIOS pour le port VGA, le port COM et le port du tiroir-caisse.

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | Terminaux POS à écran tactile personnalisés pour une efficacité accrue de la vente au détail

PENETEK TECHNOLOGY INC., basée à New Taipei City, à Taïwan, est un fournisseur de premier plan de systèmes de point de vente avancés et d'ordinateurs industriels à écran tactile depuis 2013. Spécialisé dans les kiosques tactiles personnalisés, les terminaux de point de vente et les systèmes informatiques robustes, PENETEK propose des solutions haute performance pour le commerce de détail, l'hôtellerie et l'automatisation industrielle. Avec un engagement envers la qualité et l'innovation, PENETEK offre des services OEM/ODM pour répondre aux besoins diversifiés des clients à l'échelle mondiale.

PENETEK est un fabricant de premier plan spécialisé dans la production de systèmes POS avancés et d'ordinateurs industriels à panneau. Notre expertise réside dans la création de kiosques tactiles OEM conçus pour le secteur de la vente au détail, alliant innovation et durabilité. Nous sommes fiers de proposer des solutions informatiques sur mesure de haute qualité qui répondent aux exigences rigoureuses de diverses industries. Nos services complets comprennent la conception, la fabrication et le support, garantissant à nos clients des produits et une assistance inégalés pour leurs besoins d'entreprise.

PENETEK fournit aux clients des systèmes POS personnalisables pour les petites entreprises, à la fois avec une technologie de pointe et 20 ans d'expérience, PENETEK s'assure que les exigences de chaque client sont satisfaites.