POS, Panel PC, Kiosk Generelle spørsmål
Penetek oppsummerte alle spørsmål som ofte stilles av kunder.
Hvorfor kan ikke systemet oppdage harddisken?
Kontroller at Boot Type er UEFI Boot Type eller Legacy Type under BIOS-innstillingen.
Hvorfor kan jeg ikke gå inn i Windows etter pipelyden?
Kontroller at SSD / HDD er koblet til SATA-kontakten ordentlig.
Hvorfor høres en lang pipelyd etter oppstart?
Sjekk RAM/minnet om det er riktig installert.
Hvorfor er det ingen lyd etter oppstart av systemet?
Sjekk høyttaleren hvis den er installert (Høyttalerne er valgfrie enheter og de er plassert på baksiden av høyre og venstre side. Hvis du ikke finner høyttalerne, vennligst kontakt systemintegrator eller leverandør for mer informasjon.)
Sjekk volumet hvis det er justert.
Hvorfor vil ikke systemet slå seg på?
Kontroller at strømledningen er koblet til, og trykk deretter på strømknappen på baksiden av nedre venstre side.
Kontroller at lysdioden lyser nederst på frontdekselet hvis den er slått på og har blå farge.
Hvorfor våkner ikke systemet fra hvilemodus?
Gå til enhetsbehandling, og finn "Human Interface Device".
Finn "Power Management" under den HID-kompatible berøringsskjermen.
Sørg for at "Tillat denne enheten å vekke datamaskinen" er merket av.
Hvordan vekker jeg systemet via LAN (M62)?
Sjekk om Wake on PME er satt til "Aktiver" i BIOS-innstillingen.
Ingen nettverkstilkobling
Kablet: Koble til eller bytt ut nettverkskabelen.
Trådløst (Standard er ikke noe Wi-Fi-kort installert): konfigurer Wi-Fi-tilkoblingen på nytt.
Hvorfor løser ikke pengeskuffen ut?
For å få kontantskuffen kastet ut av ros, må du angi riktig protokoll. Vanligvis er det enten COM1 eller COM5. Disse innstillingene finner du i BIOS under.
Hvordan får jeg strømmen til VGA-porten, COM-porten eller Cash Drawer-porten?
Alle systemene som er designet av Penetek kan velge Power On/Off i BIOS-innstillingen for VGA-porten, COM-porten og Cash Drawer-porten.