Postup RMA | Výrobce POS systémů a panelových počítačů All-In-One | PENETEK

Služby RMA.| Profesionálně poskytovat POS OEM / ODM služby a POS řešení na klíč.

Služby RMA.

Postup RMA

Na této stránce najdete podrobný proces RMA společnosti Penetek. Tým zákaznických služeb společnosti Pentetek je kdykoli k dispozici, aby našim zákazníkům poskytl maximálně přátelský a okamžitý servis.
 
Než zažádáte o RMA, navštivte prosím často kladené otázky (FAQ) a zjistěte, zda tam není popsán váš problém. Poté, co jste vyzkoušeli všechna možná řešení, ale žádné z nich nefunguje.
 
Předem si prosím shromážděte originální nákupní doklady (většinou fakturu / účtenku).


Zde vyplňte RMA formulář. (Zapište si příznak selhání a konfiguraci hardwaru/softwaru co nejpodrobněji.)
1. Požádejte o další pomoc svého dodavatele (systémového integrátora, distributora hardwaru nebo poskytovatele aplikačního softwaru).
2. Společnosti Penetek nebo jejím autorizovaným partnerům musíte poskytnout číslo RMA a podrobný písemný popis problému, se kterým se setkáváte. Společnost Penetek nebo její autorizovaní partneři nepodniknou žádné kroky, dokud nebudou informováni (písemně) o problému, se kterým se potýkáte.
3. Jelikož je váš produkt křehký, zasíláte-li produkt společnosti Penetek nebo některému z jejích autorizovaných partnerů, ujistěte se, že je řádně zabalen. Společnost Penetek nepřijímá žádnou odpovědnost za váš produkt, dokud se nedostane k společnosti Penetek nebo jejím autorizovaným partnerům.

Pro více informací se prosím podívejte na FAQ .

Tok zpracování DOA / RMA.

Postup RMA | Výrobce POS systémů a panelových počítačů All-In-One | PENETEK

Nachází se na Tchaj-wanu od roku 2013,PENETEK TECHNOLOGY, INC.je výrobcem POS systémů a panelových PC s platformou Intel 10th Gen. Elkhart Lake pro POS, Panelové PC a produktové řady průmyslových PC. Mezi jejich hlavní produkty patří POS, All-In-One POS, Panel PC, Industrial Panel PC, Kiosky a Open Frame PC, které jsou certifikovány CC a FCC.

Penetek, je 100% přední výrobce se sídlem na Tchaj-wanu, který nabízí služby OEM / ODM s nejflexibilnějším přizpůsobením vývojářům pohostinství, potravin a nápojů, maloobchodu a průmyslové automatizace a společnostem s komplexními produktovými službami. Díky více než 20 letům zkušeností s návrhem a výrobou dotykových terminálů All-in-One (AIO) chápou zaměstnanci Penetek požadavky našich partnerů a vyvíjejí produkty bezkonkurenční kvality a funkcí, které našim OEM/ODM partnerům pomohou splnit specifické potřeby jejich zákazníků v neustále se měnící dynamice trhu.

PENETEK nabízí zákazníkům vysoce kvalitní POS systémy a panelová PC s pokročilou technologií a 20 lety zkušeností, PENETEK zajišťuje splnění požadavků každého zákazníka.