RMA-Verfahren | Hersteller von All-In-One-Kassensystemen und Panel-PCs | PENETEK

RMA-Services.| Bieten Sie POS OEM / ODM-Services und schlüsselfertige POS-Lösungen professionell an.

RMA-Services.

RMA-Verfahren

Auf dieser Seite finden Sie den detaillierten RMA-Prozess von Penetek. Das Kundendienstteam von Pentetek steht jederzeit zur Verfügung, um unseren Kunden den freundlichsten und schnellsten Service zu bieten.
 
Bevor Sie eine RMA beantragen, besuchen Sie bitte die häufig gestellten Fragen (FAQ) und sehen Sie nach, ob Ihr Problem dort beschrieben wurde. Nachdem Sie alle möglichen Lösungen ausprobiert haben, aber keine davon funktioniert.
 
Bitte besorgen Sie sich vorab die Original-Kaufbelege (Rechnung / Quittung).


Füllen Sie hier das RMA-Formular aus. (Notieren Sie das Fehlersymptom und die Hardware-/Softwarekonfiguration so detailliert wie möglich.)
1. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an Ihren Lieferanten (Systemintegrator, Hardwarehändler oder Anbieter von Anwendungssoftware).
2. Sie müssen Penetek oder seinen autorisierten Partnern eine RMA-Nummer und eine detaillierte schriftliche Beschreibung des aufgetretenen Problems mitteilen. Penetek oder seine autorisierten Partner werden keine Maßnahmen ergreifen, bis sie (schriftlich) auf das Problem aufmerksam gemacht werden, das Sie haben.
3. Da Ihr Produkt zerbrechlich ist, stellen Sie sicher, dass es angemessen verpackt ist, wenn Sie es an Penetek oder einen seiner autorisierten Partner senden. Penetek übernimmt keine Verantwortung für Ihr Produkt, bis es Penetek oder seine autorisierten Partner erreicht.

Weitere Informationen finden Sie unter FAQ .

Ablauf der DOA-/RMA-Verarbeitung.

RMA-Verfahren | Hersteller von All-In-One-Kassensystemen und Panel-PCs | PENETEK

Seit 2013 in Taiwan ansässig,PENETEK TECHNOLOGY, INC.ist ein Hersteller von POS-Systemen und Panel-PCs mit Intel Elkhart Lake-Plattform der 10. Generation für POS-, Panel-PCs und Industrie-PC-Produktlinien. Zu den Hauptprodukten gehören POS, All-In-One POS, Panel-PCs, Industrie-Panel-PCs, Kioske und Open-Frame-PCs, die CC- und FCC-zertifiziert sind.

Penetek ist ein zu 100 % in Taiwan ansässiger führender Hersteller, der OEM-/ODM-Dienstleistungen mit der flexibelsten Anpassung für Entwickler und Unternehmen in den Bereichen Gastgewerbe, Lebensmittel und Getränke, Einzelhandel und Industrieautomatisierung mit umfassenden Produktdienstleistungen anbietet. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Herstellung von All-in-One (AIO) Touch-Terminals verstehen die Mitarbeiter von Penetek die Anforderungen unserer Partner und entwickeln Produkte von unübertroffener Qualität und Funktionalität, um unseren OEM/ODM-Partnern dabei zu helfen, ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen Kunden in der sich ständig ändernden Dynamik des Marktes.

PENETEK bietet seinen Kunden hochwertige POS-Systeme und Panel-PCs, beide mit fortschrittlicher Technologie und 20 Jahren Erfahrung, PENETEK stellt sicher, dass die Anforderungen jedes Kunden erfüllt werden.