RMA-Verfahren | Steigern Sie Ihr Gastgewerbe mit maßgeschneiderten POS-Lösungen und Kiosken von PENETEK

RMA-Dienstleistungen. | Zuverlässige Lösungen für die industrielle Datenverarbeitung

RMA-Dienstleistungen.

RMA-Verfahren

Auf dieser Seite finden Sie detaillierte Informationen zum RMA-Prozess von PENETEK. Das Kundenserviceteam von Penetek steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um unseren Kunden den freundlichsten und schnellsten Service zu bieten.
 
Bevor Sie einen RMA-Antrag stellen, besuchen Sie bitte die häufig gestellten Fragen (FAQ) und prüfen Sie, ob Ihr Problem dort beschrieben ist. Nachdem Sie alle möglichen Lösungen ausprobiert haben, aber keine davon funktioniert.
 
Bitte sammeln Sie im Voraus die Originalkaufunterlagen (Rechnung / Quittung in den meisten Fällen).


Füllen Sie hier das RMA-Formular aus. (Notieren Sie das Fehlerbild und die Hardware-/Softwarekonfiguration so detailliert wie möglich.)
1. Kontaktieren Sie Ihren Lieferanten (Systemintegrator, Hardwarevertrieb oder Anbieter von Anwendungssoftware) für weitere Unterstützung.
2. Sie müssen PENETEK oder seinen autorisierten Partnern eine RMA-Nummer und eine detaillierte schriftliche Beschreibung des Problems zur Verfügung stellen, das Sie erleben. PENETEK oder seine autorisierten Partner werden keine Maßnahmen ergreifen, bis sie (schriftlich) über das Problem informiert sind, das Sie erleben.
3. Da Ihr Produkt zerbrechlich ist, stellen Sie bitte sicher, dass es beim Versand an PENETEK oder einen seiner autorisierten Partner angemessen verpackt ist. PENETEK übernimmt keine Verantwortung für Ihr Produkt, bis es PENETEK oder seinen autorisierten Partnern erreicht.

Für weitere Informationen schauen Sie sich bitte FAQ an.

DOA / RMA Bearbeitungsablauf.

RMA-Verfahren | Revolution im Einzelhandel: Entdecken Sie die Vorteile von All-In-One-POS-Systemen von PENETEK

PENETEK TECHNOLOGY INC. ist ein führender taiwanesischer Hersteller von hochmodernen POS-Systemen und industriellen Panel-PCs seit 2013. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in All-in-One-Touch-Terminals zeichnet sich das Unternehmen durch die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen aus, die die neuesten Embedded- und Desktop-/Server-CPU-Technologien integrieren. Entwickelt für hohe Zuverlässigkeit und lange Lebensdauer sind ihre Produkte ideal für Branchen, die robuste Leistung in anspruchsvollen Umgebungen erfordern. 'Penetek' Engagement für kundenorientierte Innovation und umfassende OEM/ODM-Dienstleistungen machen es zu einem führenden Unternehmen in seinem Bereich, das die globalen Anforderungen des Lebensmittelhandels, des Einzelhandels und der industriellen Automatisierung erfüllt.

Bekannt für unser Engagement für Qualität und Innovation bietet PENETEK eine breite Palette von Produkten, die den einzigartigen Anforderungen der Einzelhandels-, Gastgewerbe- und Industriebranchen gerecht werden. Unsere hochmodernen All-in-One-POS-Systeme integrieren mehrere Funktionen in einer einzigen Einheit und verbessern so das Benutzererlebnis und die betriebliche Effizienz. Industrielle Panel-PCs sind so konzipiert, dass sie raue Bedingungen standhalten und somit ideal für anspruchsvolle Umgebungen sind. Darüber hinaus sind unsere interaktiven Kioske darauf ausgelegt, die Kundentreue zu steigern und den Servicebetrieb zu optimieren. Mit über einem Jahrzehnt Branchenerfahrung stellt PENETEK sicher, dass jedes Produkt in unserem vielseitigen Sortiment präzise konstruiert und entwickelt ist, um die Leistungserwartungen zu übertreffen. Unser Engagement für technologischen Fortschritt und Kundenzufriedenheit positioniert PENETEK als vertrauenswürdigen Partner auf dem globalen Markt.

PENETEK bietet Kunden hochwertige, anpassbare POS- und Industrie-Computing-Lösungen. Mit fortschrittlicher Technologie und 20 Jahren Erfahrung stellt PENETEK sicher, dass die Anforderungen jedes Kunden erfüllt werden.