Procedimiento RMA | Fabricante de sistemas de punto de venta todo en uno y PC de panel | PENETEK

Servicios RMA.| Proporcione profesionalmente servicios POS OEM / ODM y soluciones POS llave en mano.

Servicios RMA.

Procedimiento RMA

En esta página, encontrará el proceso RMA detallado de Penetek. El equipo de Atención al Cliente de Pentetek está disponible en cualquier momento para brindar a nuestros clientes el servicio más amable e inmediato.
 
Antes de reclamar una RMA, visite Preguntas frecuentes (FAQ) y busque si su problema se ha descrito allí. Después de haber probado todas las soluciones posibles, pero ninguna de ellas funciona.
 
Reúna los documentos de compra originales (Factura/Recibo en la mayoría de los casos) con anticipación.


Rellene el formulario RMA aquí. (Anote el síntoma de falla y la configuración de hardware/software con el mayor detalle posible).
1. Póngase en contacto con su proveedor (integrador de sistemas, distribuidor de hardware o proveedor de software de aplicación) para obtener más ayuda.
2. Debe proporcionar a Penetek o a sus socios autorizados un número de RMA y una descripción detallada por escrito del problema que está experimentando. Penetek o sus socios autorizados no tomarán ninguna medida hasta que se les informe (por escrito) del problema que está experimentando.
3. Como su producto es frágil, si envía su producto a Penetek oa uno de sus socios autorizados, asegúrese de que esté embalado adecuadamente. Penetek no acepta ninguna responsabilidad por su producto hasta que llegue a Penetek oa sus socios autorizados.

Para obtener más información, consulte las Preguntas frecuentes .

Flujo de procesamiento DOA / RMA.

Procedimiento RMA | Fabricante de sistemas de punto de venta todo en uno y PC de panel | PENETEK

Ubicado en Taiwán desde 2013,PENETEK TECHNOLOGY, INC.ha sido un fabricante de sistemas POS y PC de panel con la plataforma Intel 10th Gen. Elkhart Lake para líneas de productos de POS, PC de panel y PC industrial. Sus principales productos incluyen POS, POS todo en uno, PC de panel, PC de panel industrial, quioscos y PC de marco abierto, que cuentan con las certificaciones CC y FCC.

Penetek, es un fabricante líder 100 % con sede en Taiwán, que ofrece servicios OEM/ODM con la personalización más flexible para desarrolladores y empresas de hostelería, alimentos y bebidas, comercio minorista y automatización industrial con servicios integrales de productos. Con más de 20 años de experiencia en el diseño y la fabricación de terminales táctiles todo en uno (AIO), el personal de Penetek comprende las demandas de nuestros socios y desarrolla productos de calidad y características inigualables para ayudar a nuestros socios OEM/ODM a satisfacer las necesidades específicas de sus clientes en la dinámica siempre cambiante del mercado.

PENETEK ha estado ofreciendo a los clientes sistemas POS y PC de panel de alta calidad, ambos con tecnología avanzada y 20 años de experiencia, PENETEK garantiza que se cumplan las demandas de cada cliente.