Procedura RMA | Wysokowydajne systemy POS All-in-One do płynnych transakcji

Usługi RMA. | Bezpieczne rozwiązania sprzętu POS

Usługi RMA.

Procedura RMA

Na tej stronie znajdziesz szczegółowy proces RMA dla PENETEK. Zespół Obsługi Klienta Penetek jest dostępny w dowolnym czasie, aby zapewnić naszym klientom najbardziej przyjazną i natychmiastową obsługę.
 
Zanim zgłosisz RMA, proszę odwiedź często zadawane pytania (FAQ) i sprawdź, czy twój problem został tam opisany. Po wypróbowaniu wszystkich możliwych rozwiązań, ale żadne z nich nie działa.
 
Proszę zgromadzić oryginalne dokumenty zakupu (faktura / paragon w większości przypadków) z wyprzedzeniem.


Wypełnij formularz RMA tutaj. (Podaj jak najwięcej szczegółów dotyczących objawów awarii oraz konfiguracji sprzętu / oprogramowania.)
1. Skontaktuj się ze swoim dostawcą (integratorem systemu, dystrybutorem sprzętu lub dostawcą oprogramowania aplikacyjnego) w celu uzyskania dalszej pomocy.
2. Musisz dostarczyć PENETEK lub jego autoryzowanym partnerom numer RMA oraz szczegółowy opis problemu, z którym się spotykasz. PENETEK lub jego autoryzowani partnerzy nie podejmą żadnych działań, dopóki nie zostaną poinformowani (na piśmie) o problemie, z którym się spotykasz.
3. Ponieważ Twój produkt jest delikatny, jeśli wysyłasz go do PENETEK lub jednego z jego autoryzowanych partnerów, upewnij się, że jest odpowiednio zapakowany. PENETEK nie ponosi odpowiedzialności za Twój produkt, dopóki nie dotrze do PENETEK lub jego autoryzowanych partnerów.

Aby uzyskać więcej informacji, proszę zajrzeć do FAQ.

Przepływ obsługi DOA / RMA.

Procedura RMA | Przystępne przemysłowe systemy POS dla handlu detalicznego i branży hotelarskiej | PENETEK

PENETEK TECHNOLOGY INC., z siedzibą w Nowym Tajpej, Tajwan, jest wiodącym dostawcą zaawansowanych systemów POS i przemysłowych paneli PC od 2013 roku. Specjalizując się w dostosowanych kioskach dotykowych, terminalach POS i wytrzymałych systemach komputerowych, PENETEK dostarcza wysokowydajne rozwiązania dla handlu detalicznego, branży hotelarskiej i automatyki przemysłowej. Z zobowiązaniem do jakości i innowacji, PENETEK oferuje usługi OEM/ODM, aby spełnić zróżnicowane potrzeby klientów na całym świecie.

PENETEK to wiodący producent specjalizujący się w produkcji zaawansowanych systemów POS i przemysłowych paneli PC. Nasza ekspertyza polega na tworzeniu OEM-owych kiosków dotykowych dostosowanych do sektora detalicznego, łącząc innowacyjność z trwałością. Dumni jesteśmy z dostarczania wysokiej jakości, spersonalizowanych rozwiązań komputerowych, które spełniają rygorystyczne wymagania różnych branż. Nasze kompleksowe usługi obejmują projektowanie, produkcję i wsparcie, zapewniając klientom niezrównane produkty i pomoc w zaspokajaniu potrzeb biznesowych.

PENETEK zapewnia klientom Dostosowywalne systemy POS dla małych firm, zarówno z zaawansowaną technologią, jak i 20-letnim doświadczeniem, PENETEK gwarantuje, że wymagania każdego klienta są spełniane.