Procedura RMA | Producent systemów POS i komputerów panelowych All-In-One | PENETEK

Usługi RMA.| Profesjonalnie świadcz usługi POS OEM / ODM i gotowe rozwiązania POS.

Usługi RMA.

Procedura RMA

Na tej stronie znajdziesz szczegółowy proces RMA firmy Penetek. Zespół obsługi klienta Pentetek jest dostępny w każdej chwili, aby zapewnić naszym klientom najbardziej przyjazną i natychmiastową obsługę.
 
Zanim złożysz wniosek o RMA, odwiedź Często zadawane pytania (FAQ) i sprawdź, czy Twój problem został tam opisany. Po wypróbowaniu wszystkich możliwych rozwiązań, ale żadne z nich nie działa.
 
Prosimy o wcześniejsze zebranie oryginalnych dokumentów zakupu (w większości przypadków faktura/paragon).


Wypełnij formularz RMA tutaj. (Zapisz objaw awarii i konfigurację sprzętu / oprogramowania tak szczegółowo, jak to możliwe.)
1. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z dostawcą (integratorem systemu, dystrybutorem sprzętu lub dostawcą oprogramowania).
2. Musisz podać firmie Penetek lub jej autoryzowanym partnerom numer RMA oraz szczegółowy pisemny opis napotkanego problemu. Penetek lub jego autoryzowani partnerzy nie podejmą żadnych działań, dopóki nie zostaną powiadomieni (na piśmie) o napotkanym problemie.
3. Ponieważ Twój produkt jest delikatny, jeśli wysyłasz go do firmy Penetek lub jednego z jej autoryzowanych partnerów, upewnij się, że jest odpowiednio zapakowany. Penetek nie ponosi odpowiedzialności za Twój produkt, dopóki nie dotrze do Penetek lub jego autoryzowanych partnerów.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami .

Przebieg przetwarzania DOA / RMA.

Procedura RMA | Producent systemów POS i komputerów panelowych All-In-One | PENETEK

Z siedzibą na Tajwanie od 2013 roku,PENETEK TECHNOLOGY, INC.był producentem systemów POS i komputerów panelowych z platformą Intel 10. generacji Elkhart Lake dla linii produktów POS, komputerów panelowych i komputerów przemysłowych. Ich główne produkty to POS, All-In-One POS, komputery panelowe, przemysłowe komputery panelowe, kioski i komputery Open Frame PC, które posiadają certyfikaty CC i FCC.

Penetek to w 100% wiodący producent z siedzibą na Tajwanie, który oferuje usługi OEM / ODM z najbardziej elastycznym dostosowaniem dla deweloperów z branży hotelarskiej, spożywczej, detalicznej i automatyki przemysłowej oraz firm oferujących kompleksowe usługi produktowe. Dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu w projektowaniu i produkcji terminali dotykowych All-in-One (AIO), pracownicy Penetek rozumieją wymagania naszych partnerów i opracowują produkty o niezrównanej jakości i funkcjach, aby pomóc naszym partnerom OEM/ODM spełnić specyficzne potrzeby ich klientów w ciągle zmieniającej się dynamice rynku.

PENETEK oferuje klientom wysokiej jakości systemy POS i komputery panelowe, zarówno z zaawansowaną technologią, jak i 20-letnim doświadczeniem, PENETEK zapewnia spełnienie wymagań każdego klienta.